Sharm - Royal Éclairage : votre boutique d'éclairage à Caen

Nos valeurs :

La société Royal Eclairage est une entreprise française basée au nord de la France, à Caen depuis 2015. Associée au groupe international Sharm, spécialisé dans la fabrication de luminaires et matériel électrique (prises, interrupteurs…), l’entreprise est motivée par notre envie de faire découvrir de nouvelles tendances au meilleur prix. C’est dans cette optique que nous utilisons notre savoir-faire et travaillons avec les meilleurs designers pour créer des pièces modernes et uniques, toujours appréciées de nos clients. Le succès de notre premier magasin situé 1 place de la résistance ainsi que les demandes et conseils de nos clients nous ont encouragés à diffuser nos produits dans tout l’hexagone et au-delà par le biais d’un site internet nous permettant de présenter l’intégralité de nos catalogues. Notre équipe a donc travaillé activement pour mettre en ligne et développer ce site qui permet à nos clients de nous contacter facilement et de consulter nos différentes gammes.

Nos points forts :

Royal Eclairage c’est une équipe de designers internationaux (Allemands, Italiens, Français, Chinois…) qui travaillent ensemble pour vous proposer des designs originaux, contemporains et audacieux. Notre équipe se consacre à la recherche de nouvelles tendances pour que vous puissiez trouver des luminaires correspondant à vos envies et s’adaptant à votre décoration. Nous savons que l’exclusivité est importante, c’est pourquoi nous faisons en sorte de renouveler notre gamme régulièrement pour vous proposer de nombreuses nouveautés. Nous choisissons des matières premières de qualité et des marques reconnues telles que Bridgelux (Etats-Unis), Edison et Epistar pour les LED, Preciosa (République Tchèque) pour les cristaux ou Mitsubishi (Japon) pour le plexiglass. Ces différentes marques produisent des matières premières qui, combinées à notre savoir-faire, nous permettent de garantir nos produits entre 3 à 5 ans.

Notre logistique :

Notre plateforme logistique, située à Carpiquet en Normandie, nous permet de stocker une grande quantité de produits dans le but d’équiper particuliers et professionnels à travers la France entière. De plus, notre équipe veille à améliorer les délais, à contrôler la qualité et la conformité de vos commandes pour vous assurer une entière satisfaction.

Notre équipe :

Notre service clientèle est disponible pour répondre à l’ensemble de vos questions et est à votre écoute pour vous informer, vous conseiller et trouver des solutions répondant à vos attentes. Votre satisfaction étant notre principale préoccupation, nous faisons notre possible pour vous répondre dans les meilleurs délais et vous montrer une grande réactivité. Nous sommes donc facilement joignables par téléphone, nous répondons à vos mails dans les plus brefs délais et sommes également actifs sur les différents réseaux sociaux que nous utilisons pour vous informer des tendances et nouveautés. Nous attachons une grande importance aux services que nous proposons à nos clients et nous recherchons toujours la combinaison entre une offre de qualité et une excellente prestation dans le respect permanent du client et de ses besoins.

La maîtrise des prix :

Fabriquant de luminaires et matériel électrique, nous privilégions la vente directe. C’est pour cette raison qu’il n’y a aucun intermédiaire entre nos usines de fabrication et notre point de vente. Ce système nous permet de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs.

Le respect de la nature qui nous entoure :

Parce que le respect de la nature est important pour nous, nous vous proposons de nous rapporter vos ampoules, dalles extra-plates, tubes LED et spots LED intégré de marque Sharm et d’autres marques afin de bénéficier d’une remise de 10% sur tous les produits de même gamme disponibles en magasin. Ce système nous permet de recycler proprement vos ampoules, de respecter la nature et vous offre des avantages en magasin.